04/10/2023
Chuyển đổi ngày ghi chỉ số điện về cuối tháng: Hướng tới tiện lợi cho khách hàng
Theo Công ty Điện lực Phú Yên, ngành Điện đang thực hiện chuyển đổi ngày ghi chỉ số điện hàng tháng về cuối tháng.
Công nhân Công ty Điện lực Phú Yên hướng dẫn khách hàng theo dõi chỉ số điện tiêu thụ trên app CSKH qua điện thoại
Việc này nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện cho cả bên bán điện lẫn bên mua điện. Đồng thời giúp khách hàng dễ nhớ, dễ kiểm tra, theo dõi chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng (từ ngày 1 đến hết ngày cuối tháng).
Việc thay đổi này không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, định mức sử dụng điện, hóa đơn tiền điện của khách hàng vẫn đảm bảo tính đúng theo quy định tại Thông tư 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá điện hiện hành.
Theo SƠN CA/PYO